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スキンケア / スカルプケア / スタッフのつぶやき
初めての方へ
ご注文方法

millerêves では、気に入った商品を簡単で安全に注文できます。
次のステップに従って注文してください。

1.商品をショッピングカートに入れる
商品をショッピングカートに入れるには、
各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。
カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。商品の購入数は、カートページで変更できます。

2.カートに入れた商品を確認する
ページ左下にある「カートを見る」のボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認し、
購入する商品を選びます。
数量を変更する場合は、購入数を変更し「購入数更新」ボタンをクリックしてください。
会員登録をすでにお済のお客様はレジに進む前にログインページで、
ご自分の ID・パスワードを入力しログインしてからお進みください。

3.レジに進む
「会計」ボタンをクリックします。

4.お支払方法の選択
お支払方法は、システム上「代金引換」「郵便振替」「銀行振込」「コンビニ決済」からお選びいただけますが、
初めてのご注文の場合は、代金引換のみとさせて頂いております。※代引き手数料無料
2回目以降のご注文の際のお支払方法は、ご希望どおりに承っております。

5.必要事項を入力する
ご依頼人の情報を入力します。[必須] は入力必須項目です。必ず入力してください。
請求書が必要なお客様は「請求書」にチェックを入れ、必要事項を入力してください。

6.配送先情報を指定する
■「依頼人情報と同じ住所に配送する」「1件の異なる住所に配送する」にチェックを入れた場合

(1)配送先の情報を確認・入力してください。
「依頼人~」を選択した場合は、配送先の入力欄に依頼人と同じ情報が入力された状態で表示されます。
お間違いが無いかご確認ください。「1件の~」を選択した場合は、配送先の入力欄が空欄になっているので、
送りたい配送先の情報を入力してください。

(2)配達日指定・配達時間指定がある場合は入力してください。
配達日を指定する場合は、「配達日指定」プルダウンから「日付指定」を選択し、
「指定日」に指定したい日を入力してください。

(3)同じくのし・包装の指定がある場合もこちらの画面で入力を行ってください。
のしにはお名前を入れることも出来ます。

■「複数の配送先を指定する」にチェックを入れた場合

(1)配送先を登録します。
最初に画面に移動した時は、ご依頼人情報で入力した情報が配送先として表示されています。
配送先に関する情報(配送先住所/配達指定日/のし/包装/配送商品)を変更する場合は、「配送先編集」リンクをクリックして修正するか、削除をクリックし、 該当行を削除してから新しい配送先を登録してください。配送先を追加するには「新規追加」ボタンを追加し、必要事項を入力し登録してください。

※会員のお客様は「配送先リストから追加」から登録済み配送先を選択することも可能です。
配送先リストはマイページから登録できます。
また、「新規追加」で追加した配送先を配送先リストに追加することもできます。
配送先リストに追加するには配送先の左にあるチェックボックスチェックを入れてください。

(2)配達日指定・配達時間指定がある場合は入力してください。
配達日を指定する場合は、「配達日指定」プルダウンから「日付指定」を選択し、
「指定日」に指定したい日を入力してください。

(3)同じくのし・包装の指定がある場合もこちらの画面で入力を行ってください。
のしにはお名前を入れることも出来ます。

(4)配送商品を指定してください。
配送先に送る商品の個数を入力します。
送らない商品については「0」を入力または未入力としてください。
ここで割り当てた個数が優先して購入数として設定されます。
どの配送先にも割り当てられなかった商品は自動的に削除されます。
どの商品も割り当てられなかった配送先は自動的に削除されます。

7.注文を確定する
注文情報の一覧が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。
ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「注文を確定する」ボタンをクリックします。
これで注文手続きは完了です。
ご注文完了後、millerévesから注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。
※割引や特典の付与がある場合、自動メール配信後に弊社より改めてメールを送信させていただきます。

お支払法について
ご利用頂けるお支払方法一覧
・代金引換
・郵便振替
・銀行振込
・コンビニ決済
・クレジットカード決済
各お支払い方法について
代金引換
商品お届けの際に、商品と引き換えに、ドライバーへお支払下さい。
代引き手数料は、無料となっております。

郵便振替
振込用紙を同封いたしますので、商品到着後10日以内のお振込をお願いします。

銀行振込
振込先のご案内を同封いたしますので、商品到着後10日以内のお振込をお願いします。

コンビニ決済
振込用紙を同封いたしますので、商品到着後10日以内のお振込をお願いします。

クレジットカード決済
カード決済もご利用いただけます。一括払いのみとなっておりますが、分割をご希望の方はご連絡ください。

配達について
商品の配達について

到着日時について
配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。

送料について
送料は、お買い上げ合計金額(税込)が5,400円未満の場合、別途送料を540円ご負担いただきます。

また、5,400円以上お買い上げのお客様に対しては、送料無料サービスを行っております。

返品・交換について
商品の返品・交換について

Millerêves(ミル・レーヴ)では、各商品の品質管理につきましては、万全を期しておりますが、万一下記のような場合で交換、もしくは返品のご要望がございましたなら、商品到着後10日間以内にご連絡の上ご返送くださいますようお願い申し上げます。

返品・交換の対象になるもの
○お届け商品にキズや汚れがあった場合
○ご注文商品と異なる商品が届いた場合

次の場合は交換・返品をお受け致しかねます
○一度ご開封、またはご使用された商品
○お客様の責任で破損が生じた商品
○商品到着後11日間以上経過した商品

不良品の返品送料負担について
不良品の返品・交換に発生する返送料は、Millerêves(ミル・レーヴ)が負担させていただきます。

商品の返送方法について
手続きは商品到着後10日以内に、お電話にてお問い合わせください。
0120-420-030 (土日祝日を除く 10:00~18:00)

特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記

オンラインショッピングサイトに詳しく掲載しております。
こちらをご覧下さい。

ログイン・会員登録について
ログイン・会員登録について

ログイン・会員登録を下記から行うことができます。
→ ログインについてはこちら、会員登録についてはこちらをご覧下さい。

マイページの使い方

マイページは会員登録をした方専用のページです。
ログイン後右上にマイページへのリンクが表示されます。
使用できる機能については以下の通りです。

■登録情報の編集

登録している会員情報(お名前・住所・メールアドレス等)を変更することが出来ます。
MY PAGEメニューの「登録情報確認」リンクをクリックし、「編集」をクリックし、
登録内容を変更してください。

■購入履歴

ログインした状態で購入を行った場合に、購入履歴として購入日や購入した商品情報等が保存されます。
MY PAGEメニューの「購入履歴」リンクをクリックすると、今まで購入した情報の一覧が表示されます。
また、詳細ページから荷物を追跡することが可能です。
各注文の右横にある「詳細」リンクをクリックすると、注文内容の詳細が表示されます。
「ヤマト運輸の荷物お問合せ」ボタンが表示されている配送先については、
ボタンをクリックすると配送状況を確認できます。

■配送先リスト

よく使用する配送先を登録しておくことが出来ます。
配送先リストでは登録している配送先の一覧が表示され、編集・登録・削除を行うことができます。
MY PAGEメニューの「配送先リスト」リンクをクリックすると、
登録されている配送先が一覧で表示されます。
新しく追加するには「新規配送先追加」ボタンをクリックして配送先を登録してください。
配送先リストはここで追加する以外にも、お買い物途中の配送先一覧画面で、
配送先にチェックを付けることで登録することが可能です。
登録した配送先は、お買い物途中の配送先一覧画面から呼び出すことが出来ます
※ ログイン状態で買い物を行った場合のみ。
詳しくは上記「ご注文方法」の「6.配送先を指定する」をご覧ください。

■会員退会

MY PAGEメニューの「MY PAGEトップ」リンクからマイページのトップページに移動し、
MY PAGEコンテンツにある「会員退会」リンクをクリックします。
「退会する」ボタンをクリックすると、会員退会となります。

動作環境
ご利用上の注意点

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以下に設定例を記載いたしますが、詳しくはお使いのブラウザのヘルプをご参照ください。

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